POSTE : Gestionnaire Administratif et Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence INITIAL recrute pour l'un de ses clients basés à Vaulx-Milieu, un Gestionnaire Administratif et Relation Client (H/F) dans le secteur de la gestion automobile. C'est un acteur engagé dans la transition écologique du secteur automobile. Missions : Assurer le traitement administratif complet des demandes d'enlèvement de véhicules - Suivre les dossiers jusqu'à leur facturation au CVHU et au règlement du véhicule - Gérer les appels entrants de nos partenaires et particuliers, en garantissant la qualité des réponses - Réaliser les appels sortants nécessaires à l'avancement et à la finalisation des dossiers - Assurer le traitement des emails partenaires et particuliers avec fiabilité - Veiller au respect des engagements qualité, délais et coûts. ?? Poste à pourvoir dès que possible, jusqu'au 29 août 2025 inclus (CDD - renouvellement possible) Horaires : 8h45 à 12h30 et 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi - 09h00 à 12h00 et 13h30 à 16h30 le vendredi ?? Salaire : 12,24 EUR/h brut à l'embauche - évolutif à 12,74 EUR/h brut dès la prise d'appels Titres restaurant d'une valeur faciale de 9,30 EUR Toute l'équipe de l'agence de La Verpillière vous attend, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h au 696 Avenue de la libération 38290 La Verpillière (transports en commun à proximité de l'agence, place de parking gratuites). IFM+CP + Ticket resto PROFIL : Titulaire d'un Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience réussie (minimum 2 ans) en administration des ventes et/ou en relation client téléphonique. Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel et Word, ainsi que les outils de gestion de la relation client. Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, appréciez la polyvalence et avez à coeur d'intégrer une équipe engagée.