Conseiller / Chargé de clientèle F/H MELUN H/F 77 - Melun
Offre n° 0814076
Conseiller / Chargé de clientèle F/H MELUN H/F
77 - Melun - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2026
Orientation des logements vers les réservataires (Gestion en Flux) en prenant en compte les objectifs et obligations réglementaires (DALO, ACD, 1er quartile hors QPV.)Pour le contingent non réservé : rechercher et sélectionner les candidats appropriés par rapport au logement vacant, en prenant en compte les demandes de mutation interne.Instruire, étudier et analyser les dossiers des demandeursPréparer les dossiers d'attribution et présentation en Commission d'attribution des logements après contrôle et validation par le chef d'agence. Commercialisation des annexes Pour les livraisons :Contribuer au plan de commercialisation des logements neufs (participation aux réunions internes, de peuplement.)Informer les réservataires Vie du bail :Assurer la signature du bail et coordonne l'entrée du locataireActualiser les situations locatives par avenant, dans le respect de la règlementation en vigueurTraiter les congés et contrôler les préavis,Connaitre le fonctionnement social des ensembles immobiliers,Orienter et traiter les demandes des clients dans le respect des engagements de qualité de serviceAssurer le traitement de 1er niveau en cas de conflits et troubles de voisinage.Assurer la signature des avenants PrécontentieuxSuivre et relancer par téléphone les locataires en impayésElaborer et suivre les plans d'apurementProcéder à des diagnostics socio-économiques avec une attention particulière auprès des primo-débiteurs,Mettre en jeu les garanties de loyer,Orienter les locataires vers des dispositifs sociaux, Transférer les dossiers au contentieux dès le 2ème mois d'impayé révolu,Etablir un état des lieux mensuels de l'évolution des dossiers en précontentieux avec le responsable hiérarchique. Participation et contributionsParticiper au traitement des enquêtes SLS/OPS (traitement des dérivés, relances si nécessaire.)Participer aux différents projets d'entreprise (Qualité de service, LIVIA, Loge&Care, Assurance Sociale et Solidaire.)Participer à la mise en location des groupes neufsParticiper au suivi des dispositifs concernant les relogements, dans le cadre des NPNRUParticiper aux animations sur sites
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Et si on travaillait ensemble ? Quelques bonnes raisons de rejoindre le Mouvement Hlm Vous êtes à la recherche d’un emploi utile et qui correspond à des valeurs de solidarité ? Chaque année, plus de 11 000 personnes rejoignent le secteur du logement social et contribuent ainsi à loger près de 11 millions de personnes. Alors, pourquoi pas vous ? Travailler dans les Hlm, c’est à la fois être utile au quotid...
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