POSTE : Télé-Enquêtrice - Enquêteur H/F DESCRIPTION : Notre client recrute des Télé-enquêteurs (H/F/D) en contrat intérim pour intégrer une structure dédiée à l'étude des habitudes de déplacement des ménages français. Vous serez chargé(e) de : - Contacter des résidents par téléphone afin de réaliser des entretiens selon un script d'enquête structuré - Poser des questions précises sur les habitudes de déplacement, les modes de transport utilisés, les trajets quotidiens et la satisfaction liée aux infrastructures existantes - Saisir avec précision et rigueur l'ensemble des réponses dans un outil informatique dédié - Appliquer strictement les procédures et garantir la confidentialité des informations recueillies - Maintenir un contact professionnel, courtois et bienveillant pendant l'entretien téléphonique SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € / heure PROFIL : Une expérience dans le domaine des enquêtes téléphoniques, des sondages ou du service client est appréciée. Compétences attendues pour le poste : - Excellente expression orale et aisance téléphonique - Rigueur, précision et sens aigu de l'écoute - Maîtrise de base des outils informatiques pour la saisie des données - Assiduité, ponctualité et implication dans la durée de la mission - Sens du respect de la confidentialité et du cadre éthique - Esprit d'équipe et adaptabilité aux procédures définies Les avantages : - Formation complète assurée pour la prise en main des outils et la conduite des enquêtes - Organisation du travail sur des plages horaires fixes : du mardi au vendredi de 17h à 21h et le samedi de 10h à 15h - Rémunération attractive de 12,50€ de l'heure, avec possibilité de primes en fonction des résultats et du nombre d'enquêtes réalisées Si cette mission correspond à vos attentes et à votre parcours, lancez votre candidature et rejoignez un projet porteur de sens.