Descriptif du poste: Lieu : Rungis, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun. Dans le cadre du développement de ses services digitaux de support client, Thales Land & Air Systems (LAS) déploie un portail web client international destiné à l'ensemble de ses activités (Radar, Contrôle du trafic aérien). Ce portail centralise les services de support client (catalogue de produits et de services, gestion des demandes clients, suivi des services, accès aux ressources projets). Au sein d'une équipe à taille humaine, vous piloterez le déploiement de la plateforme auprès des équipes projets et des clients, tout en assurant le suivi de son utilisation et l'amélioration continue des services associés. Missions Déploiement & adoption de la plateforme * Piloter le déploiement du portail client auprès des équipes projets et des clients. * Accompagner les chefs de projet internes dans l'intégration et l'utilisation du site internet. * Former les utilisateurs internes et les clients à l'utilisation de la plateforme. * Promouvoir la solution et favoriser son adoption au sein de l'organisation et auprès des clients. Suivi de la performance * Définir et suivre les KPI liés aux déploiements et à l'utilisation de la plateforme. * Construire des reportings et tableaux de bord afin de suivre l'adoption et l'activité du portail client. * Ide Profil recherché: Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus.