POSTE : Administratif Accueil et Communication H/F DESCRIPTION : Agence de Laval Vous recherchez un poste polyvalent, au coeur de la relation client, mêlant organisation, dynamisme commercial et créativité ? Rejoignez notre agence de Laval, au sein d'une équipe à taille humaine (2 personnes) où vous serez un acteur clé du fonctionnement quotidien et de l'image de l'entreprise. En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous incarnez les valeurs de l'entreprise et contribuez à la qualité de l'expérience client. Vos missions 1. Administration & Support commercial - Assurer l'accueil physique et téléphonique avec professionnalisme et convivialité - Réaliser la découverte commerciale, présenter les produits en showroom et accompagner les clients dans leurs choix - Veiller à la bonne tenue du hall d'exposition : mise en avant des produits, documentation commerciale, réassort - Gérer les mails, courriers et demandes quotidiennes - Assurer le traitement administratif des dossiers : création, suivi, relances, mise à jour des informations clients. 2. Communication & Marketing - Participer à l'élaboration du plan de communication annuel - Créer des supports variés : publications réseaux sociaux, newsletters, affiches, courriers, visuels divers - Collaborer avec les prestataires externes (imprimeurs, fournisseurs de PLV) - Contribuer à l'organisation des événements : foires, salons, portes ouvertes, opérations commerciales. Conditions du poste - Poste basé à Laval - CDI - Temps plein avec 1 samedi matin tous les 15 jours - RTT suivant planning - Rémunération selon profil PROFIL : Vous êtes la personne idéale si vous : Compétences & savoir-faire - Possédez une première expérience réussie en administration, commerce ou communication - Êtes à l'aise dans la relation client et appréciez conseiller, orienter, proposer - Maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les réseaux sociaux - Avez des notions en création graphique (Canva ou équivalent). Qualités personnelles - Sens de l'accueil et excellent relationnel - Organisation, rigueur et autonomie - Polyvalence et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle - Créativité, esprit d'initiative et appétence pour l'univers de l'habitat / bâtiment, expériences en bâtiment exigée.