Description du poste : Technicien Support de Proximité (H/F) - Libourne Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes :***Réaliser les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des systèmes * Surveiller l'état de la production à l'aide des outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des services, etc.) * Analyser les anomalies et changements de comportement détectés * Mettre en œuvre les actions correctives adaptées * Détecter et analyser les incidents liés à la cybersécurité * Participer aux évolutions d'un système logiciel complexe (créations, modifications) * Intervenir en Datacenter pour l'installation ou le dépannage de matériel * Assurer le déploiement des versions et des évolutions applicatives Description du profil : Technical skills***Expérience significative dans un rôle similaire. * Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11. * Connaissance des outils de déploiement et de gestion des postes * Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques variés. Soft skills***Bonne communication : Vous savez interagir efficacement avec les utilisateurs, vulgariser les concepts techniques et faire preuve de pédagogie. * Sens du service client : Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et capable de gérer les priorités en fonction des besoins des collaborateurs. * Autonomie & proactivité : Vous savez anticiper les problèmes, proposer des solutions et travailler en toute autonomie tout en collaborant avec les équipes IT.