POSTE : Chargé de Recouvrement Bilingue Anglais-Portugais H/F DESCRIPTION : CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client, un Chargé de Recouvrement Bilingue Anglais-Portugais, dans le cadre d'un CDI. Vos missions : Au sein de la Direction du recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer le suivi quotidien des comptes clients et des encaissements - Relancer les clients par téléphone et par écrit en français et en anglais - Identifier les litiges et coordonner leur résolution avec les équipes internes - Mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs de performance` - Proposer des actions correctives pour réduire les délais de paiement - Préparer les reportings mensuels de recouvrement - Participer à l'amélioration des procédures de gestion du risque client Vous évoluez dans un environnement structuré où la communication est directe et les décisions rapides. Le poste demande une bonne organisation, un sens du contact affirmé et la capacité à maintenir un dialogue constructif, même dans les situations sensibles. Votre profil : - Vous êtes issu(e) d'une formation comptable, financière ou administrative. - Vous disposez d'une expérience confirmée en recouvrement client, idéalement acquise dans un environnement international. - Vous maîtrisez couramment le portugais et l'anglais à l'oral comme à l'écrit (impératif) - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP, Excel). - Vous savez gérer les priorités et respecter les délais. - Vous appréciez la communication claire et structurée, y compris dans des situations de tension. Vous aimez les échanges concrets et savez rester précis dans vos suivis. Votre sens de la diplomatie et votre rigueur font la différence au quotidien, alors candidatez ! Informations complémentaires & avantages : - Rémunération fixe + variable sur objectifs - Une entreprise internationale et multiculturelle - Une entreprise à taille humaine & familiale - Un CSE d'entreprise - Une carte restaurant - Des primes de participation et d'intéressement CreditJob accompagne chaque talent avec attention et confidentialité. Si cette opportunité résonne avec votre parcours, nous serons heureux d'échanger avec vous PROFIL :