POSTE : Technicien IT- Niort H/F DESCRIPTION : Technicien IT H/F Lieu : Niort (79000) - France Type de contrat : Intérim Rémunération: 25/26k Description du poste Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien IT H/F. Vous interviendrez au sein de l'équipe Support de proximité et serez rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d'Information), au sein du département Support et Opérations. Vos missions Assistance utilisateurs * Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, information, diagnostic) en proximité et à distance * Prendre en charge l'analyse et la résolution des incidents de niveau 2 (postes de travail, environnement Windows, applicatifs) * Traiter les demandes utilisateurs (analyse, conseil, accompagnement) * Intervenir sur les différents sites de votre périmètre géographique Accompagnement et conduite du changement * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs) * Participer aux déploiements de projets métiers ou techniques * Installer et déployer les nouveaux équipements IT (ordinateurs portables, écrans, smartphones) * Assurer le paramétrage et la formation des utilisateurs Organisation et projets * Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets * Être force de proposition dans l'amélioration des processus * À la demande du responsable informatique, organiser et suivre l'activité d'un groupe de travail Gestion et reporting * Assurer la gestion du parc informatique (aspects administratifs et logistiques) * Réaliser le reporting régulier de votre activité et des résultats obtenus Profil recherché * Formation en informatique * Première expérience réussie sur un poste similaire Compétences techniques : * Gestion de parc informatique * Gestion des demandes et des incidents * Bureautique (Microsoft Office / Suite) * Postes de travail * Windows Server * Active Directory * VMware * Environnements Windows (10, 11) ticket restaurant PROFIL : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)