Description du poste : Lou-Anna recrute pour une entreprise en croissance un Assistant SAV H/F en CDI sur Roanne. Prise de poste dès que possible MISSIONS :***Organisation des déplacements des techniciens (réservations d'hôtels, vols, voitures, etc.) * Saisie et suivi des dossiers de lancement sous garantie, en lien avec les conditions d'expédition * Coordination des lancements avec les services internes pour assurer leur bon déroulement * Suivi des lancements et relance des différents services internes * Réalisation et suivi des visas pour les techniciens * Gestion ponctuelle d'expéditions nationales et internationales Missions annexes :***Mise à jour et amélioration des procédures internes * Gestion et archivage des rapports de visite * Rédaction de courriers professionnels MODALITÉS DU POSTE : Poste en temps plein 38.5h/semaine ⌚️ Horaires : 7H40 -11H55 / 13H15 - 17H00 (15H30 le vendredi) 2 000€ brut mensuel + prime et avantages Description du profil :***Expérience dans un poste similaire appréciée * Maitrise de l'anglais * Maîtrise des outils bureautiques * La connaissance d'un ERP (SAP, SAGE ou équivalent) serait un plus * Quelques connaissances en commerce international seraient un plus * Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et dynamisme * Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle Si vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez mettre votre talent à profit d'une belle entreprise, n'hésitez plus, postulez !