POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les services postaux et bancaires, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil et accompagnement des clients dans leurs démarches, - Gestion des demandes d'informations et des réclamations, - Traitement des opérations bancaires courantes, - Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données, - Conseil sur les produits et services proposés. Le lieu de la mission est Castres. Le type de contrat est intérim. La rémunération est de 12.14€ Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences requises : - Expérience en relation client, idéalement en face à face - Connaissance des techniques de vente et de conseil - Capacité à gérer et pérenniser les contacts clients - Rigueur et sens de l'organisation - Adaptabilité pour travailler en équipe - Bonne communication et sens du service Qualités professionnelles : - Disponibilité et amabilité - Professionnalisme et sérieux - Empathie pour comprendre les besoins du client - Esprit d'équipe et collaboration Vous êtes titulaire d'un Bac et avez une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services appropriés aux besoins de votre public. Vous mettez à profit votre rigueur et votre capacité d'adaptation au sein d'une équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.14 € PROFIL :