POSTE : Technicien·ne A&Ga H/F DESCRIPTION : Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Le.la technicien.ne A&GA travaille au sein de la direction d'activité A&GA. Il est rattaché au responsable d'agence de son site de rattachement. Il peut agir pour le compte de toutes les Directions d'Activité. Le.la technicien.ne A&GA est chargé de : Assurer la livraison et la reprise du matériel médical au domicile des patients après vérification et constat par le client du bon fonctionnement et du bon état du matériel. Expliquer le mode de fonctionnement, les consignes de sécurité ainsi que les recommandations d'entretien du matériel médical au patient et à son environnement social et familial. Réaliser des livraisons et reprises de dispositifs médicaux et de consommables pour toutes les activités. Collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient ; collecter les éventuelles provisions et encaissements. Présenter la prestation Orkyn' et renseigner les patients sur la gamme de produits Orkyn' et sur le fonctionnement de la prise en charge par les organismes payeurs ou par les pharmacies. Etre le relais de l'information concernant la prestation de service à domicile auprès des délégués commerciaux, des prescripteurs et des pharmaciens. Collaborer à la gestion de stock de l'agence Collaborer à la gestion du matériel à nettoyer et désinfecter de l'agence Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au respect des procédures applicables Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? COMPÉTENCES TECHNIQUES Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux A&GA et enseigner au patient les règles d'utilisation et d'entretien de son dispositif médical. Connaître les protocoles applicables sur son poste de travail Avoir une bonne connaissance de la prestation Orkyn' autour du marché A&GA 2.2. COMPÉTENCES TRANSVERSES Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, google suite). Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique. Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique. Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation. PROFIL :