POSTE : Responsable Petits Dejeuners et Seminaires Midi H/F DESCRIPTION : Tu es en charge du service des petits déjeuners et des séminaires Tu as pour mission de veiller à la qualité de service offert à la clientèle en respectant les normes et procédures de la marque Mercure -Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client -Véhiculer l'image de l'hôtel -Analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives -Développer la motivation et l'adhésion des équipes en créant un bon climat de travail -Appliquer les directives, les politiques et les procédures de services opérationnels -Travailler en collaboration avec les services de l'hôtel 13ème mois après un an d'ancienneté Intéressement collectif (potentiel de 2450 € / an) Participation sur les résultats du groupe Mutuelle et prévoyance avantageuse Plan d'épargne entreprise Formations internes Prise en charge de 50% des frais de transports en commun ou place de parking dans l'hôtel Carte « Heartist » donnant droit à des avantages dans tous les hôtels du groupe PROFIL :