En tant qu'opérateur.trice en télésurveillance, tu assures à distance, la sécurité de nos clients professionnels en surveillant les alarmes provenant des UFO installés sur leurs sites. Tu gères également les appels téléphoniques en relation avec la situation en cours et rédiges les rapports d'intervention. Tu analyses les informations reçues sur ordinateur. Tu procèdes à la levée de doute via l'exploitation des images et vidéos et en cas d'intrusion/d'alerte et déclenches si nécessaire le protocole de sécurité adapté. Kooi c'est avant tout : une équipe solidaire, enthousiaste et dynamique, mais aussi : - Un poste de travail ergonomique et confortable au sein de notre KAC (Kooi Alarm Centre) - Un salaire attractif basé sur tes connaissances et ton expérience professionelle, - Un contrat à durée indéterminée, - Un programme complet d'introduction à l'entreprise pour que tu connaisses Kooi sur le bout des doigts, - De nombreuses opportunités de développement, des formations et des cours, - Notre propre 'Kooi Academy', pour parfaire tes connaissances, - Une place dans notre famille Kooi. Que tu correspondes à notre ADN Kooi ! Tu sais travailler sérieusement dans une atmosphère de travail conviviale ! Tu aimes trouver des solutions aux problèmes et tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme et ta polyvalence. Nous cherchons un.e collègue qui souhaite prendre ses responsabilités, qui partage nos valeurs. Tu es organisé.e, rigoureux.se, curieux.se et sait gérer les informations confidentielles. Tu évolues au sein d'une équipe dont l'objectif est de développer la notoriété de Kooi en France. Tu as : - Une expérience réussie dans le domaine de la sécurité - La carte professionnelle (mention télésurveillance) - Une maîtrise du pack office et des outils informatiques de base Tu recherches un nouveau défi ? Tu es à l'aise dans un poste qui te permet de combiner exécution et autonomie ? Alors, c'est toi que nous cherchons.