POSTE : Chargé d'Accueil - Mg H/F DESCRIPTION : Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant que Chargé(e) d'Accueil pour notre concession de Vénissieux (69). Vous aurez pour missions principales : - Accueillir nos clients dans le showroom de notre concession MG et Jean Lain Héritage - Identifier et comprendre le besoin de notre clientèle afin de l'orienter rapidement et efficacement vers le bon service - Gérer les appels téléphoniques entrants avec pour objectif premier la qualité et satisfaction client - Traiter et répondre aux demandes faites par mails - Saisir les factures de façon manuscrite et informatique - Véhiculer et promouvoir l'image de la marque et de l'entreprise - Gérer diverses tâches administratives de secrétariat Informations complémentaires liées au poste : - Contrat : CDI - Statut : Employé - Horaires : 39h/semaine du lundi au vendredi (amplitude de 8h à 18h) - Rémunération : 2 040 € bruts par mois PROFIL : Vous avez le goût du service client. Organisé(e), vous savez gérer les priorités et aimez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Nous recherchons : - De la disponibilité, de l'écoute pour une prestation de Qualité ! Vrai couteau suisse de l'Accueil, vous jonglez avec brio et facilité entre l'accueil client, la gestion téléphonique et l'administratif. - De l'organisation ! Véritable plaque tournante de la concession, vous avez un rôle indispensable au bon fonctionnement du site. - De l'adaptabilité ! Adaptable avec un sens du service à toute épreuve, vous contribuez à promouvoir l'image de marque de l'entreprise et à son développement.