Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des consultants uniquement en CDI, disponibles rapidement, pour intervenir sur des missions de support applicatif à forte dimension internationale. Vos missions·        Assurer le support en production d?applications critiques (niveau expert) ·        Gérer les incidents, demandes et tickets dans le respect des SLA ·        Participer à la gestion opérationnelle des applications ·        Contribuer à l?amélioration continue des processus ITIL ·        Produire des reportings opérationnels à destination de clients externes Rédiger des procédures et documentations en anglais