POSTE : Manager Technique H/F DESCRIPTION : Au quotidien cela se traduira par des tâches de : Management : - Stimuler l'adhésion et l'engagement de son équipe aux objectifs à atteindre et développer un climat de travail positif et collaboratif, - Maintenir la cohésion de l'équipe et un niveau de motivation élevé, - Accompagner ses collaborateurs dans l'exercice de leur mission, encourager les apprentissages pour leur permettre de se développer, Suivi des process : - Conduire les process RH : EAP, Entretien professionnel, formation, recrutement ; faire appliquer les règles et procédures internes, s'assurer des conditions de travail, santé et sécurité des collaborateurs, - Participer aux recrutements en accord avec le Service Center Manager et faciliter l'intégration des nouveaux entrants, Suivi du Delivery : - Définir l'organisation et le mode de fonctionnement des ressources dans une logique d'amélioration continue et d'adaptation permanente, - Assurer l'alignement de son dispositif technique et humain avec les besoins, - Assurer le pilotage opérationnel de la performance de son équipe : fixation des objectifs, élaboration et suivi des indicateurs de réussite, évaluation des résultats, - Gérer les ressources de manière dynamique (disponibilités, compétences, anticipation), - Participer à la communauté des managers techniques pour créer et maintenir une homogénéité et une cohérence des pratiques dans les centres de service, - Intégrer les règles de sécurité de l'information et les appliquer dans le cadre de sa fonction (confidentialité, intégrité, disponibilité des données), Au-delà de son rôle d'encadrement hiérarchique sur l'équipe dont vous aurez la responsabilité, vous serez amené à exercer des activités techniques spécifiques sur certains projets pour conserver l'expérience et le savoir-faire. Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l'information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001 Qualifications requises : De formation supérieure, vous avez une expérience de 5 ans en chefferie de projet et au moins 2 ans en management. Vous avez un goût prononcé pour le management opérationnel et vous savez mobiliser et accompagner des équipes. Vous parlez anglais et l'avez déjà pratiqué dans un contexte professionnel ou privé. Nous recherchons une personne qui apprécie le travail en équipe, qui saura guider ses collaborateurs vers la réussite et la performance au travers de projets clients engageants. Pourquoi nous ? Société de conseil et de services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciels pour la logistique, Hardis Group s'est donné pour mission d'accélérer la transformation du commerce, de la supply chain et des systèmes d'information, notamment grâce aux technologies cloud. Ses 1 235 collaborateurs accompagnent les transformations stratégiques, organisationnelles et technologiques des entreprises, partout en Europe, afin de développer leur compétitivité, leur productivité et leur attractivité. L'entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la réduction de l'empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients, la diversité et l'égalité des chances ainsi que l'insertion par l'éducation. Au travers de sa Hardis Group Academy, Hardis Group propose un dispositif pour développer les compétences de ses collaborateurs. En 2021, chaque collaborateur a bénéficié en moyenne de 3,5 sessions de formation, en présentiel ou distanciel. Hardis Group a réalisé un chiffre d'affaires de 132,7 millions d'Euros en 2021. La société est implantée à Grenoble (siège social), Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Madrid, Utrecht et Varsovie. Si vous non plus vous ne croyez pas au hasard, nous avons certainement du chemin à parcourir ensemble ! PROFIL : De formation supérieure, vous avez une expérience de 5 ans en chefferie de projet et au moins 2 ans en management. Vous avez un goût prononcé pour le management opérationnel et vous savez mobiliser et accompagner des équipes. Vous parlez anglais et l'avez déjà pratiqué dans un contexte professionnel ou privé. Nous recherchons une personne qui apprécie le travail en équipe, qui saura guider ses collaborateurs vers la réussite et la performance au travers de projets clients engageants.