L’EHPAD La Miséricorde, basé à Pérignat-lès-Sarliève Recherche un(e) Responsable Hébergement En CDI à temps plein (100 %). Missions principales   1.       Relations résidents et familles -          Gérer les demandes d’admission sur ViaTrajectoire : réception des demandes, vérification -          Organiser les plannings de rendez-vous avec les familles pour les visites et les admissions  -          Réaliser les visites de l’établissement -          Réaliser l’état des lieux de la chambre et l’inventaire du trousseau à l’admission -          Aider à l’installation et à la personnalisation de la chambre, présenter le personnel -          Mettre à jour le livret d’accueil et promouvoir l’EHPAD   2.       Gestion Hôtelière -          Coordonner les conditions matérielles de l’accueil d’un nouveau résident -          Organiser le travail des agents hôteliers -          Gérer les plannings des agents hôteliers -          Participer au recrutement des agents hôteliers -          Réaliser les entretiens annuels des agents hôteliers -          Gérer les commandes des repas -          Superviser le circuit du linge des résidents -          Assurer le suivi des tenues professionnelles -          Commander les produits d’entretien et assurer le suivi des besoins de l’établissement   3.       Gestion administrative -          Suivi facturation en collaboration avec les services comptables du CH Sainte-Marie -          Assurer le suivi administratif des situations particulières (succession, départ, régularisation) -          Établir les attestations fiscales annuelles à destination des familles -          Traiter les courriers spécifiques liés aux résidents (notaire, succession) -          Gérer les mandats de prélèvements SEPA des résidents sur le logiciel TITAN -          Déclaration des loyers dans le logiciel CAF -          Transmission mensuelle des mouvements à la CPAM par télé-service -          Produire les reporting demandés par la Direction et les partenaires institutionnels -          Suivi des allocations APA et AIDE SOCIALE (transmission des éléments aux différents Conseils Départementaux) -          Assurer le classement et l’archivage des documents dans le respect des procédures en vigueur -          Assurer le suivi de l’affichage obligatoire pour les résidents Rémunération et avantages o    Rémunération selon la Convention Collective Nationale FEHAP du 31 octobre 1951, avec reprise de l’ancienneté à 100 % sur un poste équivalent o    Forfait Jours o    Compte Épargne Temps (CET) monétisable o    Comité Social et Économique (CSE) attractif o    Évolution professionnelle et mobilité interne o    Espace bien-être et sportif (coachs ASM Vitalité) au Centre Hospitalier de Clermont-Ferrand. o    Accès gratuit à l’application Teale (bien-être et soutien psychologique) o    Parking gratuit sur site Formation Ø  Niveau minimum Bac +2 / +3 (Hôtellerie, gestion administrative,…) Ø  Connaissances des métiers de l’hôtellerie et de la restauration Ø  Expérience professionnelle souhaitée de 3 ans minimum sur un poste administratif avec une forte dimension relationnelle   Savoir faire ·         Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie Outlook) ·         Maîtrise ou capacité d’adaptation aux logiciels métiers (NETSOIN, TITAN) ·         Connaissance du fonctionnement d’un EHPAD et des dispositifs médico-sociaux   Savoir être ·         Sens du service aux résidents et aux familles ·         Esprit d’équipe et qualités relationnelles ·         Rigueur, méthode et sens de l’organisation ·         Discrétion, respect de la confidentialité et du secret professionnel ·         Capacité d’adaptation et polyvalence ·         Réactivité et autonomie