En tant que Chef(fe) de Projet / Analyste Process & Transformation, vous intervenez sur des missions à fort impact visant à optimiser les processus et piloter la performance. Vos responsabilités : * Cartographier les processus et identifier les points de friction * Réaliser des diagnostics opérationnels et formuler des recommandations * Proposer des scénarios d'optimisation (outillage, gouvernance, rôles) * Formaliser les référentiels cibles (SOP, RACI, flux...) * Construire et suivre des KPIs de performance * Contribuer aux projets de transformation digitale * Accompagner les équipes dans le changement et l'amélioration continue Notre client vous offre : * Un salaire compétitif compris entre 45 000 EUR et 55 000 EUR brut annuel ; * Une prime de participation ; * Des RTT ; * La possibilité de télétravail ; * Des Tickets Restaurants ; * Une garantie de frais de santé ; * Un accès aux avantages du CSE ; * Des actions en faveur de la qualité de vie au travail. Poste basé à Saint-Quentin (02100)* Maîtrise des outils de modélisation (BPMN, Miro, Visio, Lucidchart) * Connaissance des méthodes Lean, Six Sigma, ou démarche d'amélioration continue * Compétences en pilotage de projet et raisonnement QCD * Très bonne compréhension des systèmes d'information et de la gestion de données * Capacité à analyser, synthétiser et challenger les besoins * Excellentes compétences relationnelles et sens de la diplomatie * Esprit proactif, organisé, avec une forte capacité d'anticipation * Aptitude à animer des groupes, arbitrer et prendre des décisions