Bonjour ! Je suis David, Directeur Relation Client chez Lyreco France. Suite à un départ en retraite, je recherche un Responsable Département Commerciaux Sédentaires (H/F) en CDI à Valenciennes (59). Au quotidien vous : * Managez et pilotez l'ensemble du département composés de managers des commerciaux sédentaires (environ 70 personnes), * Définissez les objectifs du département en lien avec les Directions commerciales, en lien avec la stratégie de l'entreprise, * Pilotez l'atteinte d'objectifs de chiffre d'affaires et de marge sur tous ses portefeuilles, en déployant les feuilles de route et plans d'actions adaptés, * Relayez et coordonnez la stratégie commerciale, afin de pérenniser et développer les portefeuilles clients qui vous sont confiés, * Structurez et pilotez les dispositifs omnicanaux (téléphone, email, CRM, digital) afin d'optimiser l'expérience client et maximiser la valeur sur l'ensemble du cycle de vie client. Notre processus de recrutement : * Un échange par téléphone avec Louise, de l'équipe recrutement, pour valider les prérequis, * Un entretien avec David votre manager et Aurélia, la RRH, * Un test de personnalité. Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents !