Le gestionnaire sera en charge de : * Traitement des demandes entrants (téléphone et e-mail) liées aux contrats IARD Pro (RC Pro, multirisques, flotte, etc.) ; * Gestion et suivi des dossiers des clients professionnels et entreprises ; * Analyse et application des contrats : savoir interpréter les conditions générales, clauses techniques et obligations réglementaires ; * Interface avec les courtiers : répondre avec précision et rapidité aux questions techniques, conseiller sur la bonne interprétation des garanties et conditions ; * Suivi administratif et reporting : mise à jour des bases de données, archivage des documents, transmission d'informations aux différents services ; * Respect des délais et rigueur dans le traitement de chaque demande. Profil recherché : * Expérience confirmée en gestion IARD Pro (RC Pro indispensable, connaissance des autres contrats pro souhaitée) ; * Maîtrise du vocabulaire technique et des pratiques du courtage en assurance professionnelle ; * Rigueur et organisation irréprochables dans le traitement des demandes ; * Capacité à travailler de façon autonome et à prioriser les dossiers ; * Esprit d'équipe et bonne communication avec les courtiers et collègues internes. Avantages : * Intégration au sein d'un cabinet courtier grossiste dynamique, spécialisé en assurance professionnelle ; * Rémunération attractive selon expérience ; 27K€ à 29K€ * Prise en charge des transport en commun à 50% et titre restaurant * Environnement technique stimulant, avec des échanges quotidiens sur des dossiers complexes et variés.