POSTE : Coordinateur SAV Machines Spéciales H/F DESCRIPTION : En tant que Coordinateur SAV, sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des opérations de maintenance et du support technique pour la France, en collaboration avec les clients et les équipes internes. - Opérations terrain : Vous intervenez directement sur les installations des clients pour des opérations de maintenance, des dépannages et la formation des équipes locales. - Formations techniques : Vous organisez et animez des sessions de formation pour les équipes clients afin d'assurer la bonne prise en main des machines. - Coordination des chantiers de maintenance : Vous organisez et supervisez les interventions sur les sites clients, en assurant la maintenance préventive et corrective des machines spéciales (automatisation, calibrage, emballage). - Support technique : Vous apportez un soutien technique aux équipes sur place, en étant le référent pour résoudre les problématiques techniques et en assurant la bonne utilisation des équipements. - Relation avec la maison mère : Vous êtes l'interlocuteur principal pour toutes les questions relatives à la maintenance, la mise en oeuvre des solutions techniques et la transmission des retours terrain. - Planification et gestion des interventions : Vous gérez votre planning d'interventions, en priorisant les urgences et en maintenant un haut niveau de satisfaction client. - Veille qualité et sécurité : Vous veillez à la bonne application des normes de sécurité et de qualité sur chaque chantier. Primes sur performances PROFIL : De formation technique Bac +2/3 (BTS MI, BTS MAI, DUT GEII, BTS ATI, etc.) en Electromécanique, Maintenance, Mécanique et/ou Automatisme, vous justifiez au minimum de 10 années expérience réussie dans le SAV ou la maintenance de machines spéciales (emballage, conditionnement, calibration, etc.). Issu du terrain, vous souhaitez profiter de votre solide vécu en itinérance en vous investissant sur ce poste en réduisant vos déplacements (60% sur le terrain et 40% au siège de la société). Les compétences clés attendues : - Compétences pluridisciplinaires en mécanique, électrotechnique et automatisme. - Expérience impérative sur des machines spéciales. - Capacité à lire des plans mécaniques et interpréter des schémas électriques. - Anglais technique requis pour les échanges avec la maison-mère. - Réactivité, autonomie et sens du service client indispensables pour ce poste.