POSTE : Charge des Relations Clients Bilingue Allemand H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un de nos partenaires un(e) CHARGE DES RELATIONS CLIENTS BILINGUE ALLEMAND H/F basé à Lille (59000). Ce poste en CDI est à pourvoir rapidement, avec une rémunération comprise entre 22 000 et 28 000 EUR par an selon votre expérience. **Vos missions seront les suivantes :** - Gérer et développer le portefeuille de clients, - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients par une relation de qualité, - Répondre aux demandes des clients en fournissant des conseils et des solutions personnalisées, - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service client, - Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et efficace. **Profil recherché :** - Maîtrise parfaite de l'allemand et du français tant à l'oral qu'à l'écrit, - Expérience dans un poste similaire de gestion de la relation client, - Excellentes capacités de communication et d'écoute, - Sens de l'organisation, autonomie et proactivité. Votre dynamisme et votre rigueur, alliés à votre capacité à travailler en équipe, seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette fonction. Êtes-vous prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe dynamique et engagée. Ne manquez pas cette opportunité de faire avancer votre carrière ! PROFIL :