Contrôle et tests produits : - Réaliser des tests d'autocontrôle (nouveaux produits, contrôles annuels, produits gelés) - Tester les produits selon un protocole interne (produit, notice, emballage, conformité CE) - Se mettre en situation d'utilisateur final pour évaluer l'aptitude à l'usage - Statuer sur la conformité ou non-conformité des produits Suivi et reporting : - Rédiger les rapports de tests en anglais - Communiquer les résultats à la hiérarchie - Assurer le suivi des autocontrôles et respecter les délais - Enregistrer les données et résultats dans les outils de suivi Contrôle et amélioration : - Contrôler les autocontrôles réalisés par les collaborateurs - Participer à l'amélioration continue (matrices, check-lists, process) - Contribuer à la résolution de problèmes techniques Logistique et gestion des produits : - Suivre les arrivées de produits - Identifier et enregistrer les échantillons (fournisseur, produit, date) - Gérer l'archivage des tests - Participer au rangement et à la préparation des retours produits Formation & expérience : - Bac technique ou expérience en contrôle qualité - OU minimum 5 ans d'expérience en tant que technicien SAV Compétences techniques : - Connaissance des produits électroménagers (petit et gros) et TV - Maîtrise du Pack Office - Niveau d'anglais intermédiaire (lu, écrit, parlé) Qualités personnelles : - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et gestion des priorités - Autonomie - Esprit d'équipe - Force de proposition Atouts supplémentaires : - Connaissance des normes européennes (EN60335-1, EN62368-1) - Connaissance des normes environnementales (RoHS, REACH, ErP) ?? Conditions particulières - Poste avec dimension physique (port et déplacement de produits électroménagers)