POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : En intérim, en tant que Technicien Support Informatique, au sein de la DSI, vos principales missions seront : * Assurer le support informatique aux utilisateurs, * Superviser et maintenir les équipements matériels et logiciels, * Gérer et résoudre les incidents, * Installer et configurer les équipements informatiques, * Participer à la gestion des incidents majeurs et alerter en cas de problème, * Coordonner les interventions des prestataires externes, * Réaliser des tests réguliers pour garantir la disponibilité des systèmes, * Participer à la gestion de crise informatique, * Documenter les interventions et mettre à jour les référentiels. Déplacements hebdomadaires sur la région lyonnaise. * Contrat non cadre, * Véhicule de société, * 13ème mois, * Prime vacances, * Tickets Restaurant. PROFIL : Pour ce poste en intérim de Technicien Support Informatique, mission d'au moins 3 mois, nous recherchons : * Bac +2 minimum en informatique, * 5 ans d'expérience minimum en support, idéalement en environnement industriel, * Maîtrise des systèmes d'exploitation et logiciels standards, * Connaissance des procédures IT (incidents, demandes), * Anglais technique (lu/écrit), * Bonne capacité de diagnostic et résolution de pannes, * Rigueur et sens de l'organisation, * Proactivité et réactivité, * Fort esprit d'équipe.