POSTE : Coordinateur Accueil H/F DESCRIPTION : Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Au programme, des missions aux petits oignons : * Coordonner l'équipe d'accueil, organiser les plannings et répartir les activités afin d'assurer un service fluide et de qualité, * Garantir un accueil, tant physique que téléphonique, en étant force de proposition pour améliorer en continu la prestation et la satisfaction des utilisateurs, * Accompagner la montée en compétences de l'équipe, en favorisant la transmission des savoir-faire et des bonnes pratiques, * Animer et développer l'offre de conciergerie d'entreprise, en étant force de proposition sur de nouveaux services, en coordonnant les prestataires impliqués, et en veillant à offrir une expérience dynamique, utile et innovante pour les collaborateurs, * Participer activement aux activités d'accueil, en soutien opérationnel au quotidien, * Piloter les tâches logistiques du site : gestion du courrier, des fournitures, des véhicules de prêt, des notes de frais, de la conciergerie, ainsi que le suivi et la coordination des prestataires externes, * Superviser la relation avec notre prestataire de restauration d'entreprise, en veillant à la qualité de service et en assurant un relais efficace entre les équipes internes et le prestataire, * Contribuer à l'animation de la vie de site, * Participer activement à l'amélioration continue des procédures et outils du pôle, en identifiant des axes d'optimisation et en accompagnant leur mise en oeuvre. Au sein de l'équipe services généraux et achats indirects, vous rejoignez le pôle accueil, constitué de deux personnes. PROFIL : Vous êtes : * Doté d'une expérience reconnue sur un poste similaire, acquise au sein d'une entreprise d'envergure ou dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie/restauration ou de l'évènementiel, et vous avez déjà encadré une petite équipe, en apportant exigence, bienveillance et sens de l'organisation, * Reconnu pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre discrétion et votre capacité à faire preuve de discernement en toutes circonstances, * À l'aise avec les outils informatiques courants (Pack Office), vous êtes autonome dans votre organisation et faites preuve d'une bonne expression écrite, * Vous appréciez les environnements dynamiques, dans lesquels la polyvalence, la rigueur et la réactivité sont essentielles, * Une expérience dans la gestion de prestataires, notamment dans le cadre de services aux collaborateurs (restauration d'entreprise, conciergerie, etc.), serait un atout apprécié. Vous souhaitez intégrer une entreprise offrant de belles perspectives d'évolution ? Postulez et rejoignez les passionnés du bon ! Parce que vous ne comptez pas pour du beurre, nous vous proposons : * Un contrat en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à Chaponnay (69) - site peu desservi par les transports, * Une prime individuelle annuelle, * Statut Cadre - 12 jours de RTT * 520 € de bons d'achat par an, * Des primes de cooptation jusqu'à 1000 € brut par recrutement, * Un organisme de formation interne qui accompagne votre développement, * Un restaurant d'entreprise, une salle de sport et une conciergerie, * Une mutuelle familiale avantageuse. Rejoignez une entreprise avec de belles perspectives d'évolution.