POSTE : CDI - Hote·sse d'Accueil - Tavers - 45 H/F DESCRIPTION : - ACCUEILLIR et ACCOMPAGNER : Vous réceptionnez les réclamations clients, améliorez la relation client, renseignez les clients sur les services du magasin. - ENCAISSER et INFORMER : Vous maîtrisez les fonctionnalités d'une caisse et du système d'archivage (encaissement, décaissement, rendu monnaie, comptage, recherche d'un ticket). Vous enregistrez les rupture de prospectus, le suivi des commandes clients. Vous valorisez auprès des clients les outils de fidélisation. - RESPECTER et VERIFIER Vous respectez la stricte application de la "chartre E.Leclerc" en matière d'échange de garanties et de remboursements. PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Vous êtes dotés d'excellentes QUALITES RELATIONNELLES qui vous permettent de vous intégrer rapidement au sein d'une équipe et facilitent les échanges avec vos collègues et les clients. Vous êtes RIGOUREUX, ORGANISE et REACTIF, ce qui vous permet de vous adapter facilement. Votre DISPONIBILITE et votre FLEXIBILITE vous permettent de pouvoir gérer votre emploi du temps en fonction des flux clients. Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation !