POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe à taille réduite et de proximité, vous êtes chargé(e) de : - Accueillir, réceptionner les appels entrants des clients propriétaires ou professionnels en gestion locative. - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client tout en veillant à la mise à jour des dossiers sur notre logiciel. - Mettre à jour les fichiers clients et planifier l'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. Prime/Ticket restaurant/Mutuelle PROFIL : Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous. - Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service - Aisance avec l'outil informatique et téléphonique - Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux(se), avec le sens du contact. Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l'envie de convaincre.