POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Pour renforcer son équipe commerciale, notre client recherche un(e) télévendeur(se) dynamique, à l'aise au téléphone et motivé(e) par l'univers mécanique/automobile. En tant que télévendeur(se), vous serez un véritable ambassadeur de la marque. Vos missions seront notamment : Répondre aux demandes entrantes des clients (téléphone, e-mail, chat). Conseiller les clients sur les pièces détachées, leur compatibilité et leur disponibilité. Proposer des solutions techniques adaptées à chaque modèle de véhicule. Établir des devis, saisir les commandes et assurer le suivi jusqu'à la livraison. Développer les ventes grâce à votre sens commercial et votre capacité à comprendre les besoins des clients. Travailler en coordination avec les équipes logistiques et techniques. PROFIL : Profil recherché ?? Compétences & savoir-faire Aisance téléphonique et goût pour la relation client. Esprit commercial et sens du service. Des connaissances en mécanique ou dans le secteur automobile/4x4 sont un vrai plus (formation interne possible). Maîtrise des outils informatiques (CRM, messagerie, ERP). Bonne expression écrite et orale. ?? Qualités personnelles Écoute, patience et empathie. Capacité à expliquer clairement et à rassurer les clients. Rigueur, organisation, réactivité. Motivation et goût du challenge.