POSTE : Technicien de Proximité H/F DESCRIPTION : Technicien de proximité (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes. Chez notre client, situé juste à côté de Lille, vous apportez une assistance aux utilisateurs présent sur site. Vos missions seront les suivantes : * Diagnostiquer les incidents rencontrés. * Gestion du parc informatique. * Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing. * Vérifier la bonne conformité des logiciels et mises à jour Windows. * Configurer les smartphones. Tickets restaurants PROFIL : Technical skills La connaissance d'un outil de ticketing, et une première expérience sur un poste similaire sont un gros plus. Soft skills * Sens du service client * Bonne communication * Esprit d'équipe * Dynamisme