Gestionnaire Grands Comptes Fleetpartner - N - CDI H/F 60 - Lacroix-Saint-Ouen
Offre n° 0911706
Gestionnaire Grands Comptes Fleetpartner - N - CDI H/F
60 - Lacroix-Saint-Ouen - Localiser avec Mappy
Publié le 31 mars 2026
POSTE : Gestionnaire Grands Comptes Fleetpartner - N - CDI H/F DESCRIPTION : Le/La Gestionnaire Grands Comptes FleetPartner participe activement, en binôme avec le Key Account Manager (KAM), à la relation client, notamment sur les aspects administratifs. Il/Elle intervient en support du Responsable Grands Comptes sur des missions variées et prend part à l'ensemble des étapes de la relation commerciale : rédaction des offres, création des comptes clients, élaboration des fiches commerciales ainsi que des RLA / SLA, suivi des encours en collaboration avec le service Finances, résolution des litiges et intégration des conditions de vente dans le système. Le/La Gestionnaire Grands Comptes FleetPartner est l'interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) du client pour la gestion quotidienne du contrat. - Suivre l'administration d'un portefeuille de clients Grands Comptes, en support des KAM - Veiller à la rentabilité des comptes clients en collaboration avec le KAM - S'assurer que l'encours clients est suivi et maîtrisé avec le KAM - Rédiger des fiches commerciales et des procédures clients à destination des réseaux - Être l'interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) des agences BestDrive, Eurotyre et Feu Vert pour les clients de son portefeuille - Réceptionner et qualifier les litiges - Traiter en autonomie les litiges relevant de son périmètre de compétence : erreurs d'articles, documents manquants, non-respect des prix contractuels - Intégrer dans les systèmes les prix liés aux contrats gérés, sous la supervision de la Responsable Données - Ouvrir et fermer les articles liés aux contrats dont il/elle a la responsabilité - Préparer les arborescences clients pour la création des comptes par l'équipe Master Data - Mettre à jour les outils internes de l'équipe FleetPartner (annuaire, outil Géoloc) - Participer aux projets relevant de son domaine d'activité 6 raisons pour nous rejoindre* #1 Nos collaborateurs, nos leaders : Nous recherchons des collaborateurs qui font preuve de créativité, qui sortent des sentiers battus et qui ont l'ambition de construire la mobilité du futur. #2 Les challenges : notre leitmotiv ! Notre ambition : créer les technologies et solutions de demain autour de la mobilité du futur. #3 L'innovation au coeur de nos priorités, au coeur de notre ADN. #4 Nous conjuguons travail, plaisir et esprit d'équipe. Ici, le travail et le plaisir ne sont pas incompatibles ! #5 Un potentiel de carrière et un potentiel international, facteur d'opportunité. Vous rejoignez un Groupe sans frontières où les opportunités sont multiples. #6 We are flex, nous favorisons un environnement professionnel souple et modulable pour le bien-être de nos collaborateurs. Continental favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Prêt à prendre la route avec Continental ? Votre première étape : enregistrer votre profil sur notre site en ligne. PROFIL : Bac +2, idéalement Gestion de Données (ex BTS SIO/SLAM) Expérience de 3 ans au minimum dans une fonction similaire. La gestion de projet est un plus Avoir déjà collaboré avec des équipes en anglais, au minimum échanges mails/calls
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Employeur
Continental
Fondé en 1871, le Groupe Continental développe des technologies et des services pionniers pour une mobilité durable et connectée. Continental propose des solutions sûres, efficaces et intelligentes pour les véhicules, les machines, la circulation et le transport. En 2021, Continental a réalisé un chiffre d'affaires de 33,8 milliards d'euros et emploie actuellement plus de 190 000 personnes dans 58 pays et marchés. Le 8 octobre 2021, l'entreprise a fêté ses 150 ans d'existenc...
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