POSTE : Contract Manager H/F DESCRIPTION : Contract Manager (F/H) Qui sommes-nous ? RATP Cap Île-de-France est une filiale du groupe RATP créée dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens. Au sein de notre Business Line Origami, nous développons des solutions de transport sur mesure pour les collectivités, les entreprises et les grands événements. Dans un contexte de croissance de l'activité, nous recherchons un Responsable d'Affaires / Contract Manager afin de piloter des contrats stratégiques et contribuer au développement commercial de l'activité. Votre rôle Véritable pilote d'affaires, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats : réponses aux appels d'offres, structuration contractuelle, pilotage opérationnel et suivi économique des prestations. À l'interface entre les équipes commerciales, l'exploitation et les clients (collectivités, entreprises, autorités organisatrices), vous contribuez directement à la performance et à la rentabilité des activités Origami. Vos missions Pilotage contractuel - Garantir le respect des engagements contractuels - Animer la relation avec les clients et les comités de suivi - Piloter les reportings contractuels et les éventuels avenants Performance et gestion économique - Suivre les indicateurs de performance (KPI) - Analyser les résultats et mettre en place les actions d'amélioration - Contribuer au suivi économique des contrats (budget, facturation, rentabilité) Coordination opérationnelle - Travailler en lien étroit avec les équipes d'exploitation - Anticiper les besoins nécessaires à l'exécution des prestations - Participer à l'amélioration continue des processus PROFIL : Profil recherché Formation Bac +3 à Bac +5 (commerce, transport, gestion, ingénierie ou équivalent). Vous justifiez d'une expérience significative en : - gestion d'affaires - pilotage de contrats - développement commercial - ou exploitation transport / mobilité. Une connaissance des marchés publics et du secteur du transport constitue un atout. Le poste nécessite une maîtrise avancée d'Excel ainsi qu'un excellent relationnel. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre RATP Cap Île-de-France et Origami, c'est participer au développement d'activités de mobilité innovantes au sein d'un environnement dynamique et en pleine évolution.