POSTE : Directeur - Directrice d'Hôtel H/F DESCRIPTION : Extend Consulting recrute pour l'un de ses clients un(e) Directeur/Directrice d'établissement hôtelier. Vous avez le sens du service et la passion de l'hospitalité ? Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'hôtel h/f pour l'un de nos clients faisant partie des plus grands groupes hôteliers. Vous accompagnez et pilotez un établissement à taille humaine où expérience client, esprit d'équipe et performance se conjuguent au quotidien. Votre mission ? Incarner une vision managériale moderne et fédératrice. Vous avez le goût du détail, de l'expérience client ? Ce poste est pour vous. Missions principales : - Garantir une expérience client fluide et professionnelle, en assurant l'application des standards du groupe. - Piloter la performance économique : chiffre d'affaires, rentabilité, qualité des services. - Manager les équipes opérationnelles avec clarté, exigence et bienveillance. - Développer la notoriété locale et fidéliser une clientèle affaires & loisirs. - Assurer la conformité aux normes d'hygiène, de sécurité et de qualité. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation supérieure en hôtellerie, management ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins cinq années dans la direction d'un établissement ou chaine hôtelière. Manager de proximité, vous êtes capable de fédérer vos équipes autours d'objectifs clairs et d'une culture de service client tout en pilotant la performance avec rigueur. Vous avez le sens du service, une réelle aisance relationnelle et une approche opérationnelle du métier. Vous êtes à l'aise avec les outils de pilotage (PMS, reporting, analyse de performance) et savez adapter votre gestion aux enjeux opérationnels du quotidien. Vous maîtrisez impérativement l'anglais dans un contexte professionnel.