POSTE : Chef de Projet Informatique - Dossier Socio-Commercial du Tiers H/F DESCRIPTION : Vos missions Au sein du domaine CRM Applications Transverses, rattaché au secteur Lille du site Euro-Information de Verlinghem, vous intégrerez l'équipe qui a la responsabilité des applications Dossier socio-commercial des personnes physiques ou morales. Il s'agit d'applications transverses, axées sur la connaissance client et intégrées dans les parcours de vente à distance. Elles offrent - Plusieurs interfaces de saisie, validation, consultation - Une collecte de données en multi canal (Apps, WEB et Intranet) - Une gestion des clients particuliers, professionnels, Entreprise et associations - Un catalogue de services disponible pour les filières métiers. Ces applications sont en constante évolution afin de s'adapter aux changements d'organisation et nouveaux besoins. Elles s'appuient pour cela sur les dernières technologies (OCR, cognitif) L'équipe oeuvre à des tâches de gestion de projets, d'analyses fonctionnelles, de développement, de tests, de déploiement et de suivi de la production. Votre mission principale sera de mettre en oeuvre les solutions depuis l'animation des ateliers métier jusqu'au déploiement des évolutions. Pour cela vous vous appuierez sur votre expérience dans le cadrage et pilotage de projets, la conception de solutions, le développement et déploiement. Plus précisément, il s'agira de : - Comprendre et définir les besoins, être force de propositions en relation avec la maîtrise d'ouvrage - Concevoir les études et rédiger les spécifications - Chiffrer et piloter les projets - Assurer la maintenance des applications - Coordonner la sous-traitance des développements - Contribuer au support utilisateur - Respecter les processus de la démarche qualité Ce que vous allez vivre chez nous Concrètement nos collaborateurs et nos collaboratrices bénéficient : - D'une rémunération fixe versée sur 13 mois - De 29 jours de congés payés et jusqu'à 23 jours de RTT par an - D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre jusqu'à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe - D'un accord permettant jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine - D'un plan épargne entreprise (PEE), d'un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d'un compte épargne temps (CET) - D'une participation aux frais de transports en commun jusqu'à 75 % ou d'une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage) - D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l'employeur après 12 mois d'ancienneté - D'un plan de formation ambitieux et d'un accompagnement tout au long de la carrière - D'une convention collective avantageuse et d'un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle) Ce que nous allons aimer chez vous Fort(e) de vos compétences et de votre parcours en informatique, vous bénéficiez de plusieurs années d'expérience dans un poste similaire ou êtes reconnue(e) en tant que chef de projet. Vous êtes soucieux(se) du respect des délais, de la qualité, de la disponibilité ainsi que de la performance des applications. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre volonté de comprendre et de satisfaire les besoins des clients. Vous avez des aptitudes en pilotage, analyse fonctionnelle et technique et avez une bonne maîtrise de l'environnement mainframe (COBOL, DB2, JCL) Autres informations Le poste basé à Verlinghem est à pourvoir en CDI dès que possible. PROFIL :