Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) commercial(e) F/HVos tâches sont les suivantes: - traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.) - réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..) - gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges.