POSTE : Chargé de Clientèle - Planificateur Atelier Automobile en CDI. H/F DESCRIPTION : Temporis Experts & Cadres Vannes recrute pour l'un de ses clients, entreprise locale de plus de 30 collaborateurs, spécialisée dans l'entretien et la maintenance de véhicules pour particuliers et professionnels. Un Chargé de clientèle en CDI. Vous occupez un poste clé entre les clients, l'atelier et les techniciens terrain. Votre rôle au quotidien Vous pilotez le flux d'activité du centre et assurez la coordination entre les clients et l'équipe technique. Vos missions principales : Relation client - Accueil des clients particuliers et professionnels au comptoir et par téléphone - Gestion d'un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour) - Conseil sur les prestations et établissement des devis - Explication des interventions et des factures aux clients Organisation de l'activité - Planification des interventions en atelier - Organisation des dépannages et interventions extérieures - Optimisation du planning des techniciens pour éviter les temps morts - Coordination entre les mécaniciens, l'atelier et les clients Gestion administrative et commerciale - Commande des pièces nécessaires aux réparations - Facturation des prestations et des services réalisés - Suivi des dossiers clients et gestion des litiges éventuels - Contrôle des fiches d'intervention et des temps de travail des techniciens Le profil que nous recherchons Nous recherchons avant tout une personne dynamique, organisée et orientée service client. Vous aimez les environnements où l'activité est soutenue Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur Vous avez un sens développé du service et du commerce Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous appréciez le travail d'équipe et les échanges directs Une expérience dans l'automobile est un plus mais n'est pas indispensable : votre capacité d'apprentissage et votre implication feront la différence. Du port de charges ponctuel est à prévoir dans le cadre des missions. Poste à Vannes Rémunération de 2 100 € brut mensuel CDI - Temp plein 35h 1 samedi matin sur 4 travaillé, 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un poste central dans l'organisation d'un centre technique Une entreprise locale solide et reconnue Un métier polyvalent mêlant relation client, organisation et commerce Vous êtes disponible immédiatement ? Rejoignez-les ! N'attendez plus et faites-nous parvenir votre CV via le lien. Nous avons hâte de recevoir votre candidature. Process de recrutement : Préqualification téléphonique avec une consultante de l'agence Temporis Experts et Cadres puis rencontre avec notre client. Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (4 ans) Horaires à effectuer : 38 heures PROFIL :