En tant que Référent(e) Quittancement, vous garantissez la fiabilité, la cohérence et l’exploitation des données financières et locatives issues du quittancement. Vous exercez un rôle d’expertise, de contrôle et d’appui technique auprès du Chargé de Quittancement, sans lien hiérarchique, et contribuez activement au pilotage de la gestion locative par la production et l’analyse de tableaux de bord. Vous êtes le/la référent(e) métier sur les sujets liés au quittancement, aux données locatives et aux indicateurs réglementaires. Dans une logique de continuité de service, vous assurez une polyvalence permettant le remplacement du/de la Référent(e) vie du bail en cas d’absence, et réciproquement. Les missions sont les suivantes : Référent métier et contrôle du quittancement * Contrôler la fiabilité du quittancement mensuel (loyers, charges, aides, mouvements locatifs). * Vérifier la cohérence des données avant et après lancement du quittancement. * Identifier, analyser et sécuriser les anomalies. * Apporter un appui technique au Chargé de Quittancement dans la résolution de situations complexes. * Veiller au respect des procédures internes et des obligations réglementaires (RLS, SLS, OPS, conventions). * Proposer des actions correctives et des améliorations de processus. Pilotage des données et production de tableaux de bord * Concevoir et produire les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité (quittancement, aides au logement, vacance, SLS, régularisations de charges, impayés en lien avec le pôle concerné). * Garantir la fiabilité, la cohérence et l’exhaustivité des données exploitées. * Analyser les écarts et produire des synthèses facilitant la prise de décision. * Mettre en place des indicateurs d’alerte et de suivi de performance. * Assurer le suivi des données patrimoniales et financières nécessaires aux reportings internes et réglementaires. Exploitation et fiabilisation de la donnée * Extraire, croiser et analyser les données issues des outils métiers. * Réaliser des contrôles de cohérence réguliers. * Participer à la structuration et à l’amélioration de la qualité des bases de données. * Documenter les procédures de contrôle et d’exploitation des données. * Contribuer à l’évolution des outils de gestion locative en lien avec les équipes internes (DSI, finance, gestion locative). ---------------------------------------- Coordination fonctionnelle (sans management hiérarchique) * Accompagner et conseiller le Chargé de Quittancement dans l’organisation et la priorisation des échéances. * Partager les bonnes pratiques et harmoniser les méthodes de travail. * Être l’interlocuteur privilégié des autres services pour les questions liées au quittancement et aux données locatives. * Participer aux projets transverses impactant la gestion locative. Polyvalence et continuité de service * Assurer le remplacement du/de la Référent(e) Vie du bail en cas d’absence (suivi des indicateurs, contrôles clés, coordination des échéances). * Maîtriser les principaux processus de la vie du bail afin de garantir la continuité d’activité. * Participer à la sécurisation globale des procédures de la gestion locative dans une logique transversale. Profil recherché : * Formation Bac +3 à Bac +5 (Gestion, Finance, Contrôle de gestion, Data, Immobilier) * Expérience confirmée en quittancement ou gestion locative chez un bailleur social * Expérience en production et analyse de données