DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions. Notamment :Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacitéAccueillir et renseigner les clientsOrienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquatsAméliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualitéPromouvoir l'image de l'entrepriseParticiper à l'organisation des événementsAider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, Liste non exhaustive Profil recherché Vous bénéficiez d'une expérience similaire dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie).Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Acteur(trice) majeur(e) d'un accueil différenciant, vous avez à cœur que nos clients se sentent reconnus dans un environnement chaleureux et apporteur de solution. Poste basé sur Audi Mérignac Contrat CDD: 3 semainesHoraires sur la base de 39h hebdo du lundi au vendredi de 08h00 12h00 - 14h 18h00 Rémunération sur la base de 39h hebdo de 2120€ Brut mensuel.