POSTE : Opérateur Call Center Atelier H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un(e) Opérateur(trice) de planification (H/F) pour notre pôle CALL CENTER situé à LABEGE (31670) pour les marques BMW, Mini et Maserati / Lotus. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis tout en vous amusant, cette offre est faite pour vous ! Voici ce que vous allez faire : - Répondre aux appels avec le sourire ! - Prendre des rendez-vous pour nos ateliers passionnants. - Formuler des réponses adaptées et personnalisées pour nos clients. - Gérer le planning de rendez-vous comme un(e) pro. - Estimer les tarifs avec précision. - Gérer les demandes internet avec efficacité. Si vous avez un esprit d'initiative, que vous êtes reconnu(e) pour votre qualité d'échange, d'écoute et de réactivité, nous voulons vous rencontrer ! Des connaissances en automobile seraient un plus, tout comme la maîtrise d'une langue étrangère. Prêt(e) à faire partie de notre aventure ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où le fun et le professionnalisme vont de pair ! PROFIL : Nous recherchons une personne qui : - A une aisance à l'oral et un sens de l'organisation hors pair. - Sait s'adapter et maîtrise les outils bureautiques. - A d'excellentes capacités en communication téléphonique et sait gérer le stress avec brio. - Aime travailler en équipe et se dépasser pour atteindre des objectifs communs.