POSTE : Chef d'Atelier et Conseiller Services Volkswagen H/F DESCRIPTION : Ca vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Chef/fe d'Atelier Conseiller/ère Service JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Chef/fe d'Atelier Conseiller/ère Service JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : - Gérer le service après-vente : - Budget, - Factures, - Personnel, - Plannings, - Répartition des charges de travail, - Qualité, - Sécurité. - Animer et diriger les collaborateurs du service. - Participer au recrutement et à l'évolution professionnelle, organiser la formation du personnel. - Gérer les réclamations des clients et signaler les problèmes techniques rencontrés par les clients. - Commander les pièces de rechange, choisir le matériel de dépannage. - Travailler sur les process qualité. - Partager les bonnes pratiques avec les chefs de services, collègues, club métier. Vous aurez également en charge la gestion commerciale en contact avec les clients pour : - Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules - Accueillir les clients - Comprendre les besoins - Organiser les travaux à effectuer - Prévoir la durée d'une intervention sur le planning - Savoir expliquer les travaux réalisés sur le véhicule lors de la restitution du véhicule au client - Répondre aux questions des clients - Établir divers documents internes et comptables pour réaliser la facturation En bref, vous êtes le premier lien entre l'atelier et les clients. Thomas, votre responsable, sera ravi de vous accueillir et de vous accompagner lors de votre intégration dans la concession VOLKSWAGEN à Parthenay ou à Bressuire et tout sera fait pour vous donner les moyens de réussir On a prévu quoi pour vous ? · Une Carte Déjeuner pour vous ! . Un PERECO intéressant ! · Une prime pour chacun(e) de vos ami(e)s que vous nous présentez et qu'on engage ! · Des perspectives de mobilité interne au sein de notre entreprise familiale ! · Beaucoup de bonne humeur dans nos concessions car elles sont à taille humaine ! PROFIL : Et si vous avez : - Une formation technique, - Une excellente base en gestion, en management, - Et quelques années d'expérience. De plus, vous avez un excellent relationnel, le sens du service ainsi qu'une rigueur administrative. Vous avez une folle envie de sauter le pas pour nous rejoindre ? Adressez-nous vite votre candidature ! JRA s'engage en faveur de la non-discrimination, l'inclusion des personnes en situation de handicap, l'égalité femmes-hommes, la mixité sociale et l'emploi des seniors.