POSTE : Repair Manager H/F DESCRIPTION : Le/la Repair Manager est en interface avec les clients Internes et externes de SAFRAN Aircraft Engines : - Déclinaison des contrats clients - Être voix du client au sein de LR - Être la voix de LR chez le client - Gérer un portefeuille de clients - Gérer les échanges clients : PRM, revue de performance clients, call, réunions, scrap review - Gérer les retours et revue de garantie client - Assurer la mise à jour et le suivi des contrats clients : SAP, communication aux parties prenantes - Assurer la rentabilité des contrats clients - Capter les besoins explicites et implicites du client - Avoir des prévisions de charge moyen et long termes des clients - Participe et est force de proposition dans la mise à jour des référentiels contrats Participe à la validation des offres commerciales et des revues de contrats clients Suivi des indicateurs pertinents de la performance clients PROFIL : Orienté client Respect des Engagements Capacité à travailler en équipe et en transverse Capacité d'animation d'équipe Capacité de synthèse et de priorisation Qualité Connaissance SAP Connaissance Produit CFM56, SAM146, MFP et LEAP