Descriptif du poste: Au sein de notre pôle service clients du laboratoire d'analyses des eaux, votre mission principale consistera à :  - Saisir les demandes clients à partir de la rédaction du devis jusqu'à la partie encaissement facturation - Vous accompagnez le client dans sa recherche de solutions techniques - Vous répondez aux problématiques clients - Vous assurez les relances clients lorsque nécessaire - Vous intéragissez avec l'ensemble des services pour fiabiliser l'information Profil recherché: Vous êtes issu.e d'une formation bac+2 à Bac +5 parcours scientifique et êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel.