Offre n° 0960317
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

71 - Montceau-les-Mines - Localiser avec Mappy

Publié le 31 mars 2026

Description du poste : Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des interlocuteurs ( secteur énergie Apporter des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation. Assurer le traitement des mails : analyse des demandes, réponses, orientation vers les bons services. Garantir un suivi rigoureux des dossiers et des demandes clients. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi internes. Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des usagers/clients. Poste en CDD à pourvoir à partir du 06/05/2026 pour une durée de 4 à 6 mois selon le profil. Amplitude : lundi à samedi 8h / 20h avec un jour de repos Description du profil : Profil recherché: Aisance téléphonique et excellente expression écrite. Sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes simultanées. Rigueur, autonomie et réactivité. Maîtrise des outils informatiques et de la communication écrite.

Type de contrat: CDD - 6 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...