POSTE : Responsable d'Exploitation Transport H/F DESCRIPTION : Vous avez sous votre responsabilité la gestion opérationnelle d'une agence d'organisation transport : suivi des sous-traitants, affrètement, amélioration continue des prestations, actions liées à la sécurité et la qualité. - Vous managez des équipes : un effectif d'une quinzaine de personnes (Affréteurs essentiellement) - Vous gérez la relation avec les client et vous assurez la relation de service et la satisfaction de ce dernier. - Vous assurez le suivi d'indicateurs de performance (Chiffre d'affaires, gestion des heures d'attente, kms à vide, marge nette) afin de garantir le respect des objectifs de productivité, de qualité et de rentabilité, et en veillant au respect de la réglementation sociale. - Véritable pilote d'activité, vous appréciez mettre en place des process et reporting. PROFIL : - Vous maîtrisez parfaitement l'affrètement - Vous avez une expérience significative dans la gestion d'une activité d'exploitation transport. - Votre rigueur, votre leadership, mais également votre sens relationnel sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction. - Vous êtes autonome et proactif(ve) - Vous avez une bonne capacité d'analyse - Vous maîtrisez les outils informatiques (Suite Google, TMS) Compétences : exploitation, Etre à l'aise sur la gestion des urgences et la prise de décision, Affrètement, Transport, RELATIONNEL, AUTONOMIE, Management, Rigueur