Description du poste : Activités principales Gestion Commerciale et Suivi Client Gérer, organiser et réaliser en collaboration avec le commercial, le suivi des clients existants et la prospection, dans le cadre de la politique Commerciale de l'Entreprise. Gérer un portefeuille de clients et de prospects assignés. Assurer l'interface avec les clients en vie série Enregistrer et réaliser le suivi des commandes développements (devis, commandes, BL, factures) Assurer le suivi commercial et administratif du portefeuille clients Mise à jour des tarifs et veiller à l'application des prix et/ou conditions commerciales Contacter et informer le client si anomalie sur revue de contrat commandes pièces effectués par le service Logistique Assurer la relance des règlements clients Effectuer les avoirs après validation du service concerné (Qualité, Logistique ou Commercial) Préparer et organiser les salons professionnels et rencontres d'affaires Préparation et envoi mailing aux clients/prospect Administration et Organisation Assurer la mise à jour des bases de données CRM En l'absence du commercial, enregistrer les demandes des clients et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour fournir la réponse au client. Devis et chiffrage Vérifier que toutes les données nécessaires à la réalisation de l'offre sont connues Analyser les cahiers des charges clients et en relever les points sensibles Assurer la production de l'offre dans les délais en collaboration avec les services techniques et Achats MORA Collecter synthétiser, reporter et transmettre les informations écrites ou orales Vérifier PR sur pièces/moules existant par rapport à une projet similaire en cours de chiffrage Présenter des offres commerciales aux ingénieurs commerciaux, analyser les offres Veiller au respect des procédures commerciales Classer, ranger, archiver les données, documents relatifs à son domaine d'activité Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Connaitre et appliquer les règles, procédures et instructions se rapportant au système qualité incluant les normes ISO dans le cadre du champ d'action de la fonction Connaitre et appliquer les règles, procédures et instructions se rapportant aux BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication ou GMP : Good Manufacturing Practices) dans le cadre du champ d'action de la fonction Connaitre et appliquer les règles se rapportant à l'hygiène, la sécurité, l'environnement, la propreté. Sens commercial Connaissance de la plasturgie Anglais niveau B1 Organisation et rigueur et gestion des priorités