POSTE : Technicien SAV International H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise industrielle française, recherche un Technicien SAV international H/F. Vous serez rattaché(e) au Responsable SAV et aurez pour missions de : - Prendre en charge les demandes techniques des clients (mail, téléphone, français, anglais), que ce soit dans le cadre de la garantie ou non ; si besoin, se rapprocher des services compétents au sein de l'entreprise, éventuellement des fournisseurs, pour trouver des solutions. - Assister le client dans sa recherche de panne. - Se déplacer en clientèle pour des dépannages, expertises, interventions de type montage mécanique, mécanosoudure, électricité, etc. - Suivi technique des affaires de garantie. - Informer les clients des corrections à apporter sur nos équipements en service (suivi des bulletins de service). - Assurer des mises en service d'équipements sur site client. - Assurer des formations clients (en usine ou sur site client). - Assister ponctuellement le SAV dans ses autres missions quotidiennes (Création de devis pièces et rénovation d'équipement, participation aux opérations de rénovation en interne - faire le lien entre la production et le SAV, création de listes de pièces pour la maintenance préventive et corrective par équipement, pour gestion de notre stock de pièces et pour nos clients). Conditions d'exercice Vous alternez entre : - Exercice au siège (79) pour répondre au client par mail ou téléphone, suivre les chantiers en cours et à venir - Missions régulières en France et à l'étranger La répartition peut être de 50% sur site et 50% de déplacement mais régulièrement passer en 70-80% chez le client Vous serez amené(e) à vous déplacer des semaines complètes lorsque c'est nécessaire. Travail du lundi au vendredi avec des week-end de manière très occasionnelle. PROFIL : Vous disposez idéalement d'un Bac +2 en maintenance TP-Agricole-PL ou une expérience significative de technicien de maintenance itinérant sur des équipements mobiles. Vous avez un savoir-faire important en mécanique, hydraulique, diagnostic de panne et électricité Vous êtes à l'aise pour vous déplacer en autonomie via différents moyens de transports Vous utilisez régulièrement les outils informatiques, téléphone, PC portable, logiciels Vous êtes souple dans votre organisation, dynamique et avez un bon relationnel client Vous avez des connaissances en anglais