POSTE : Commercial Sédentaire Vendeur Comptoir CVC H/F DESCRIPTION : Ne cherchez plus, SOFINTHER a une opportunité pour vous ! Nous sommes spécialisés dans la distribution de matériels de chauffage, plomberie et sanitaire, auprès des professionnels. Sofinther est le leader français du marché du chauffage. Notre entreprise familiale, aux valeurs humaines fortes, n'en finit plus de s'agrandir depuis plus de 40 ans, avec ses 36 agences commerciales déployées aux quatre coins de la France. Nous sommes aujourd'hui une équipe de 350 collaborateurs, professionnels avertis. Nous recherchons aujourd'hui un Commercial Sédentaire Vendeur Comptoir (F/H) pour notre agence de Bordeaux (Pessac). Votre mission, si vous l'acceptez En votre qualité de Commercial Sédentaire Vendeur Comptoir (H/F), vous serez en charge : - D'accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir : Analyser les besoins et attentes des clients, Les conseiller, leur proposer l'établissement d'un devis, Les servir et les fidéliser. - D'accueillir et conseiller les clients par téléphone : Analyser les besoins et attentes des clients, Les conseiller, leur proposer l'établissement d'un devis, Suivi des délais, Les fidéliser. - D'assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs et apporter des solutions lorsqu'il y a litige. - De gérer les retours fournisseurs (SAV) : Rechercher les raisons du retour, Apprécier et/ou négocier à qui revient le paiement de la décote, Effectuer le retour du matériel ou déclencher un avoir en accord avec le Responsable secteur. - D'assurer la saisie des commandes clients. - Collecter les bons de commande clients afin de les transmettre au service comptabilité clients pour facturation. - Etre garant de la satisfaction client (réalisation, délais, qualité). - Réceptionner, préparer et/ou expédier les commandes : Accueillir les transporteurs et s'assurer que la marchandise est celle destinée à l'agence. Si nécessaire, émettre des réserves sur le bon transport, Décharger les colis et contrôler quantitativement et qualitativement l'arrivage, Procéder à l'emballage des produits, Contrôler l'exactitude des préparations et valider la commande, Réaliser la mise à quai de la commande, Editer les bons de livraison. - D'assurer le suivi logistique des matériels en livraisons directes et déblocage des livraisons sur ordre. - D'assurer le classement et l'archivage des retours fournisseurs. Ce qui est important pour nous ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, polyvalent(e) et proactif(ve), capable de gérer les priorités en cas de charge importante. Vous êtes également reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d'équipe. Vous possédez des connaissances en chauffage et la maîtrise du logiciel de gestion AS400 seraient un vrai plus, alors ce poste est fait pour vous ! Convaincu(e) ? Pas encore Exigent(e), nous aussi ! Avec de vraies VALEURS Ethique : Un salaire annuel brut qui sera négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences Performant : Une part variable motivante Reconnaissant : Une Participation qui représente pour ces dernières années une moyenne de deux mois de salaire Equitable : Une Participation redistribuée à part égale, cadre supérieur ou employé, tout le monde à la même enseigne ! Engagé : Ce poste est en CDI Bienveillant : On prend soin de vous avec notre mutuelle, simple ou familiale, à votre convenance Convivial : Vos déjeuners pris en charge à 50% grâce aux titres restaurant d'une valeur de 8.50€ / jour Et bien plus encore La suite du process A réception de votre candidature, notre petite équipe s'engage à traiter votre candidature avec la plus grande attention, et ce dans un délai de deux semaines maximum ! Sans retour de notre part, considérez que nous avons trouvé la perle et si vous êtes joueur et persévérant, surtout retentez votre chance la prochaine fois et plutôt deux fois qu'une ! PROFIL :