POSTE : BTS Mco Vendeur en Téléphonie en Alternance H/F DESCRIPTION : Formavenir et Recrutement recrute pour son partenaire spécialisé dans la téléphonie un futur manager en alternance. En collaboration avec votre tuteur H/F en entreprise, vos principales missions seront : - Accueil, conseil et assistance aux clients. - Assurer la vente des produits et services de téléphonie - Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées - Gestion des réclamations et fidélisation. - Participer à la mise en place d'actions commerciales et de fidélisation - Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente - Coordination des activités quotidiennes du point de vente. Vous préparez un BTS management commercial opérationnel de niveau Bac +2 - Type de contrat : contrat d'apprentissage - Durée de l'alternance : 24 mois - Rythme de l'alternance : 2 jours par semaine - Lieu : Béthune - Début du contrat : à partir de Juillet La formation est financée et rémunérée, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. Votre salaire varie en fonction de la grille de rémunération de l'alternance. Formavenir et Recrutement s'engage pour l'inclusion dans l'emploi : nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un Titre Professionnel de niveau 4 ou équivalent. Pasionn(é)e par la technologie et les produits électroniques vos atouts sont : - La relation client - L'aisance orale - Sens de la communication - L'esprit d'équipe - Dynamique