POSTE : Ingénieur Support Diffusion - Audiovisuel H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie et Support de la Diffusion, vous garantirez le bon fonctionnement des plateformes techniques liées à la diffusion des chaînes d'un acteur majeur des médias français. Vos missions incluront : Support technique et maintenance - Assurer le support technique des régies finales et des outils liés aux workflows de diffusion. - Réaliser des interventions techniques préventives et curatives sur les outils de diffusion. - Sécuriser la production pendant les interventions techniques. - Centraliser les incidents constatés et suivre leur résolution avec les prestataires. Documentation et reporting - Produire des procédures d'exploitation et des notes d'information. - Assurer le reporting des incidents et communiquer sur leur résolution. Projets techniques - Intervenir en tant qu'équipier projet sur des évolutions des outils de diffusion, en lien avec un chef de projet de l'équipe Ingénierie. - Contribuer à l'amélioration des workflows liés au Média Asset Management, à la production des médias pour le replay, et aux workflows de fichiers (Vantage, WFS). Accompagnement des opérateurs - Former et accompagner les opérateurs techniques dans l'utilisation des différentes plateformes. PROFIL : Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac +3 minimum et justifiez d'une expérience significative en support technique dans le domaine de la diffusion audiovisuelle. Compétences techniques : - Expertise en réseau et informatique (niveau 4). - Connaissances en langages de programmation. - Maîtrise des outils liés à la diffusion et aux workflows médias. Compétences personnelles : - Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. - Autonomie dans la gestion des priorités et du temps. - Bonnes qualités relationnelles, motivation et créativité. - Facilité à assimiler des informations techniques complexes.