POSTE : Ingénieur Support et Exploitation H/F DESCRIPTION : Votre rôle Au sein des services managés, sous la responsabilité du manager d'exploitation, vous intégrerez une équipe de 10 personnes dont la mission est d'assurer l'exploitation des infrastructures de nos clients. Dans ce cadre, vos tâches principales seront : Exploiter au quotidien les infrastructures de nos clients à distance (Réalisation des changements, des healtchecks ainsi que la résolution d'incident) Rédiger des procédures d'exploitation et comptes rendus d'incidents/d'analyses techniques Participer aux comités techniques avec vos clients Collaborer avec nos partenaires éditeurs/constructeurs Accompagner les équipes de techniciens d'exploitation dans leur montée en compétence Vous interviendrez sur des Infrastructures variées dans votre domaine de compétence : Sécurité : Fortinet, Stormshield, Palo Alto Réseau : Cisco, Meraki, Extreme Networks, Aruba, Ucopia PROFIL : Vous avez de bonnes compétences dans le domaine des infrastructures. De formation Bac +5 en informatique avec 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. Votre aisance en communication orale et écrite est un véritable atout, et vos capacités d'analyse, de synthèse et d'anticipation ne font plus de doute. Une bonne maîtrise de l'anglais technique est requise pour vos échanges avec nos partenaires internationaux. Vous maîtrisez les technologies de nos partenaires et souhaitez élargir votre domaine de compétence Les essentiels APIXIT Attentif au bien-être de ses collaborateurs et à la convivialité dans ses équipes, APIXIT permet jusqu'au 50% du temps en télétravail et propose divers avantages sociaux (carte restaurant, prime vacances, événements conviviaux internes) Chez APIXIT, nos managers suivent des parcours dédiés et ont vocation à devenir de véritables coachs. L'objectif est de développer une culture d'ouverture dans leurs équipes. Pas question d'être cloisonné dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues. La "touch" APIXIT ! APIXIT vise l'excellence technologique et développe les certifications professionnelles, gage d'un haut niveau d'expertise de nos équipes. APIXIT encourage le partage des savoirs dans l'entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation interservices (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance) APIXIT propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.