L'Adjoint(e) de caisse assure le bon fonctionnement de l'espace caisse et de l'accueil du magasin. Il / elle participe à l'encadrement de l'équipe des caissiers, veille à la qualité de l'accueil client et assure diverses tâches administratives et opérationnelles liées au service caisse. Missions et responsabilités: Accueil et relation client: Assurer l'accueil physique des clients au sein du magasin Fournir les renseignements et orientations nécessaires Répondre aux demandes et réclamations de premier niveau Gérer le standard téléphonique Assurer la prise et l'enregistrement des coordonnées clients Gestion administrative et organisationnelle: Organiser et assurer la planification des livraisons à domicile Suivre et traiter les retours d'articles Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes Encadrement de l'équipe caisse: Organiser la gestion des pauses des caissiers Assurer les remplacements en caisse pendant les pauses, repos compensatoires ou absences Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux caissiers Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service Contrat : à préciser (CDI / CDD) Temps de travail : 42 heures hebdomadaires Rémunération : 2 162,16 EUR brut mensuel -Sens de l'accueil et du service client -Bonne organisation et gestion des priorités -Capacité à encadrer une équipe -Aisance relationnelle et téléphonique -Maîtrise des procédures de caisse -Réactivité et gestion du stress -Polyvalence -Qualités personnelles -Ponctualité -Rigueur -Sens des responsabilités -Esprit d'équipe -Présentation soignée -Disponibilité (y compris le dimanche)